In der heutigen Zeit ist nichts so beständig wie die Veränderung. Kleine und mittelständische Unternehmen sehen sich wachsenden Herausforderungen gegenüber, die Chancen und Risiken gleichermaßen bergen: Der Wettbewerbsdruck steigt, die Akquisition wird aufwendiger und die Markt-, Produkt- und Technologiezyklen verkürzen sich ständig.
Konkurrenzfähigkeit bedeutet die Chancen zu nutzen und die Risiken zu minimieren. Schnelligkeit, Flexibilität und insbesondere die effiziente Gewinnung und Verarbeitung von Informationen sind dabei die entscheidenden Faktoren. Der Bedarf an integrierter Informationsverarbeitung wächst daher rasant an. Nach Meinung der Experten bedeutet dies in erster Linie die Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
Doch wo setzt man an? Die Komplexität und Vielfalt in der Informationstechnologie ist äußerst beeindruckend und selbst von IT-Profis kaum mehr zu überblicken. Der Einsatz von IT im Unternehmen kann vielfältigen Nutzen bringen. Erwartet werden in erster Linie jedoch Kosteneinsparungen und Qualitätsverbesserungen. Laut einer Untersuchung der Esprit Consulting AG liegen die größten Kosteneinsparungen im Bereich der elektronischen Beschaffung (e-Procurement, die größten Qualitätszuwächse beim Einsatz von Dokumentenmanagementsystemen (siehe Abb. 1).
Die konkrete Antwort auf die Frage, was die Wirtschaftlichkeit eines IT-Systems ausmacht, ist von Unternehmen zu Unternehmen sicherlich so verschieden, wie die Unternehmen selbst und stellt ein wichtiges Ergebnis kompetenter IT-Beratung dar. Allgemein lässt sich jedoch feststellen, dass die Wirtschaftlichkeit von IT-Systemen (Englisch: Return On Investment, ROI) von 5 Faktoren abhängt:
Allerdings ist häufig zu beobachten, dass sich der erwartete Erfolg nicht automatisch einstellt und viele ehrgeizige Projekte im Sande verlaufen. Laut Meta Group werden jährlich 100 Mrd. US-Dollar in IT-Projekten verschwendet, 70% der IT Projekte scheitern oder erfüllen nicht die Anforderungen. Standish Group International berichtet, dass 74% aller Projekte zu spät oder über Budget abgeschlossen werden. Die Gartner Group hat festgestellt, dass im Jahr 2003 rund 25% der IT-Investitionen die gewünschten Ziele verfehlten.
Alarmierende Zahlen, die die Unternehmen – egal ob Großkonzern oder Mittelstand – zu einem Umdenken bei IT-Investitionen zwingt. Aktionismus und Geldverschwendung müssen ersetzt werden durch gründliche Planung, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen, überschaubare Budgets und kürzere Projektlaufzeiten.
IT-Verantwortliche sehen sich damit wachsenden Herausforderungen gegenüber, denn meistens lastet das normale Tagesgeschäft die verfügbaren Ressourcen bereits vollständig aus. Trotzdem müssen sie eine Führungsrolle in der strategischen Planung und Gestaltung der IT-Landschaft des Unternehmens übernehmen. Dabei gilt es manchmal auch, unbequeme Entscheidungen zu treffen und lieb gewonnene aber kostenintensive Gewohnheiten abzuschaffen.
Genau hier setzen wir mit unserem ganzheitlichen Angebot zur IT-Projektentwicklung an. Indem wir den gesamten Prozess von der Analyse, Planung und Umsetzung bis hin zur Einführung abdecken, unterstützen wir Unternehmen entweder gezielt während bestimmter Projektphasen oder aber über das komplette Projekt hinweg. In jedem Falle aber gilt:
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Die folgenden Bausteine haben wir für Sie entwickelt:
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